店舗を利用していただくお客様はさまざまです。
業種によっても異なると思いますが、男性や女性、日中に来店する方や、夜に来店される方など、来店回数が多い方や少ない方など、様々なユーザーの属性と利用状況があるでしょう。＜続きはこちら＞

ポイネストを導入していただいているお客様の中には、定期的に顧客にはがきや封書のダイレクトメールをお送りして、お客様に店舗の情報を届けていらっしゃる店舗様がございます。＜続きはこちら＞

前回まで内容をおさらいをすると、

①紙のポイントカード、スタンプカードを作成し、

②日々の営業の中で顧客リストを集め、

③電子メールやはがきなどでお客様へアプローチ

すると考えた場合、かかる時間と費用という意味では、主な項目として、以下のような項目に分類されるかと思います。＜続きはこちら＞

前回（リンク）の続きです（気になる人は、前回の内容をご覧ください）。おさらいすると、飲食店などで、顧客リストを集めてリピーターを増やす方法としては、平均的には、以下の流れで準備をして運用することになると思います。＜続きはこちら＞

このページにたどり着いた方は、顧客リスト重要性について気付いている方だと思います。ある調査によると、「ひとりの新規客」の獲得コストは、「ひとりの既存客」の維持コストと比較すると、５～７倍はかかるそうです（業種や業態によっても違いがあると思います）。ということは、ある程度の顧客数、来店者数になると、既存客の維持に力を注ぐべきだとが言えます。<続きはこちら>