By apandor

[pass for business]位置情報だけではない顧客最適化(パーソナライズ)へのアプローチ

実店舗をお持ちの企業様にとって、地理的に近い場所にいる顧客になんでも通知するだけがアプローチ手法ではありません。顧客の所在地に基づいて、提供する特典などをパーソナライズすることも可能になってきています。<続きはこちら>

[ポイネスト]お客様によって、クーポン内容を変えてアプローチしませんか?

店舗を利用していただくお客様はさまざまです。
業種によっても異なると思いますが、男性や女性、日中に来店する方や、夜に来店される方など、来店回数が多い方や少ない方など、様々なユーザーの属性と利用状況があるでしょう。<続きはこちら>

[ポイネスト]飲食店などで、顧客リストを集めてリピーターを増やす方法(3/3)

前回まで内容をおさらいをすると、

①紙のポイントカード、スタンプカードを作成し、

②日々の営業の中で顧客リストを集め、

③電子メールやはがきなどでお客様へアプローチ

すると考えた場合、かかる時間と費用という意味では、主な項目として、以下のような項目に分類されるかと思います。<続きはこちら>